ANTENNE
L'Association Force Ouvrière Consommateurs...
3 missions
Informer, conseiller et représenter les consommateurs dans un esprit d’indépendance et de solidarité.
Au service de ses adhérents
- 150 équipes locales réparties sur tout le territoire.
- Une équipe nationale forte de juristes à la compétence reconnue.
- Assistance juridique et formation des équipes locales.
L’AFOC au CTRC
L’AFOC est membre du CTRC, le Comité Technique Régional de la Consommation.
Informer
L’AFOC met à la disposition des consommateurs le site afoc.net pour s’informer sur l'actualité et s'orienter.
- Édition d'ouvrages : Le Guide du logement social, Le Guide du Consommateur.
- Bulletin bimestriel : Les Cahiers de l’AFOC.
- Émissions TV : Participation à Consomag pour la protection des consommateurs.
Représenter
Association agréée par les pouvoirs publics, elle défend vos intérêts face aux professionnels et administrations :
- Instances : Conseil National de la Consommation, commissions de surendettement, etc.
- Dialogue direct : Relations avec les entreprises (La Poste, EDF, GDF-SUEZ, SNCF, etc.).
Conseiller
Service de conseil juridique et de traitement amiable des litiges individuels :
- Téléphonie, automobile, banques, démarchages...
- Agrément pour agir en justice afin de défendre l’intérêt collectif des consommateurs.
Défendre les locataires
L’AFOC siège en tant qu’association nationale de locataires représentative à la Commission Nationale de Concertation.
Elle est présente localement dans les commissions de conciliation ainsi que dans les conseils d’administration et de concertation locative des organismes HLM.
Consulter notre plaquette AFOC
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